1. Chính sách đổi, trả hàng & hoàn tiền

Nhằm mang lại sự thuận tiện và hài lòng cho khách hàng, HSN.VN có những chính sách phù hợp khi khách hàng có nhu cầu đổi/ trả sản phẩm. Chúng tôi hy vọng những sản phẩm khách hàng đã chọn là sản phẩm ưng ý nhất. Việc đổi/ trả sản phẩm đi kèm theo các điều kiện cụ thể, Quý khách vui lòng tham khảo thông tin chi tiết tại đây: https://hsn.vn/chinh-sach-doi-tra-hoan-tien

2. Chính sách bảo hành

Trong thời gian sử dụng nếu gặp bất kỳ trục trặc nào hoặc lỗi do người sử dụng khách hàng có thể liên lạc trực tiếp với Trung tâm bảo hành của Hãng hoặc Trung tâm Chăm sóc khách hàng của HSN.VN để được trợ giúp. Việc bảo hành sản phẩm đi kèm theo các điều kiện cụ thể, Quý khách vui lòng tham khảo thông tin chi tiết tại đây: https://hsn.vn/chinh-sach-bao-hanh

3. Chính sách giao nhận

Chính sách vận chuyển và giao nhận sản phẩm chỉ áp dụng đối với sản phẩm dịch vụ có đi kèm thiết bị do HSN.VN cung cấp và trang bị. Việc giao nhận sản phẩm đi kèm theo các điều kiện cụ thể, Quý khách vui lòng tham khảo thông tin chi tiết tại đây: https://hsn.vn/chinh-sach-giao-nhan

4. Chính sách bán hàng

Tất cả hàng hoá do HSN.VN đều có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, minh bạch, chính hãng từ các nhà sản xuất và các nhà nhập khẩu. Tuyệt đối không bán hàng giả, hàng nhái thương hiệu, hàng kém chất lượng. HSN.VN xin cam kết chính sách bán hàng và chính sách chất lượng với sản phẩm được cung cấp. Quý khách vui lòng tham khảo thông tin chi tiết tại đây: https://hsn.vn/chinh-sach-ban-hang

5. Chính sách dùng thử sản phẩm tại HSN.VN

Khi bạn có nhu cầu đi mua hàng, sản phẩm, dịch vụ. Thì điều mà bạn lo lắng nhất là sản phẩm không dược như quảng cáo, sản phẩm không được như mong đợi hay sản phẩm kém chất lượng, bị lỗi! Bạn lo lắng vì nhiều người bán hàng, doanh nghiệp bán hàng sau khi bán hàng cho bạn xong họ mặc kệ, “quên” luôn việc phải bảo hành. Thấu hiểu được điều đó. HSN.VN chúng tôi đã xem xét và cho ra đời chính sách dùng thử sản phẩm. Trong vòng 3 ngày nếu có các vấn đề phát sinh với lỗi đến từ nhà sản xuất hoặc lỗi tại HSN.VN bạn có thể mang đến HSN.VN để trả lại sản phẩm và lấy lại tiền! Việc dùng thử sản phẩm đi kèm theo các điều kiện cụ thể, Quý khách vui lòng tham khảo thông tin chi tiết tại đây: https://hsn.vn/chinh-sach-dung-thu